Comunicación efectiva con el cliente

Comunicación efectiva con el cliente

Duración: 10:04 min.    
Nivel: Intermedio, Iniciación, Avanzado

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En esta formación, Manel Trinitat nos cuenta las claves para enamorar a tus clientes. Descubre fácilmente los secretos de la comunicación y aprende a entender las necesidades de cada cliente. Una buena comunicación con tus clientes, te ayudará a crear experiencias únicas en cada servicio.

OBJETIVOS

A través de esta formación conseguirás:

  • Entender fácilmente las necesidades de un cliente
  • Comunicarte de forma efectiva con el cliente
  • Analizar la calidad de atención y servicio

TÉCNICAS

Siguiendo este tutorial pondrás en práctica:

  • Técnicas de protocolo
  • Técnicas de comunicación

A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • Profesionales de formación inicial, intermedia y avanzada

Formación impartida por

Manel Trinitat

Más información →

Habilidades técnicas

Volúmenes
Visagismo